Resposta direta: na maioria dos casos você não precisa trocar nem limpar a almofada física — basta resetar o contador, porque a Epson trava por um número de software muito antes de a esponja encher de verdade. Trocar/limpar a almofada física só é necessário quando há sinal de saturação real (tinta vazando por baixo), o que é raro em uso doméstico. Ou seja: 9 em cada 10 casos se resolvem com o reset, sem abrir a impressora.
O que é a almofada de tinta
É um conjunto de esponjas absorventes que recolhem o excesso de tinta das limpezas automáticas de cabeça. A impressora conta cada limpeza e estima o quanto a esponja “encheu” — quando esse contador atinge o limite de fábrica, ela trava e exibe o aviso de fim da vida útil.
Resetar, limpar ou trocar? O guia rápido
- Só resetar (90% dos casos): o contador travou, mas a esponja ainda absorve. Solução em 5 minutos, em casa, com o reset do seu modelo. Não precisa abrir nada.
- Resetar + limpar/trocar a esponja: só se houver vazamento de tinta por baixo — sinal de que a almofada física saturou. Aí é serviço de bancada.
- Trocar sozinho em casa? Não recomendamos: em muitos modelos a esponja fica sob a estrutura interna, exige desmontagem e o risco de dano é alto. Se chegou nesse ponto, vale a assistência.
Por que quase sempre é só resetar
Porque o limite do contador é conservador — a Epson programa bem abaixo da capacidade real, por segurança. Em uso doméstico normal, a esponja tem folga de sobra quando o contador estoura pela primeira vez. Por isso resetar e seguir usando é seguro (veja também: o reset é seguro?).
Resolva o seu caso
Se é contador (o comum), o reset resolve em minutos, com download imediato e suporte pelo WhatsApp. Se há vazamento ou você suspeita da esponja física, chame no WhatsApp que avaliamos: (62) 99624-6344.
Perguntas frequentes
Preciso trocar a almofada quando aparece o aviso?
Quase nunca. O aviso é disparado por um contador; resetá-lo resolve na grande maioria dos casos sem trocar peça.
A almofada cheia pode danificar a impressora?
Se ignorada por muito tempo e realmente saturada, pode vazar tinta. Mas o aviso aparece bem antes disso — dá tempo de sobra de resetar.
Vocês vendem a almofada física?
Sim, temos a peça para vários modelos na loja de peças — mas confirme no WhatsApp se o seu caso é troca ou só reset antes de comprar.
Resets mais procurados
Download imediato após o pagamento, uso ilimitado e suporte pelo WhatsApp até a impressora voltar.
